Privacybeleid

We verzamelen informatie over jou tijdens het afrekenproces in onze winkel.

Wat we verzamelen en opslaan

Terwijl je onze site bezoekt, volgen we:

• Producten die je hebt bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om je producten te laten zien die je recent hebt bekeken.
• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit bijvoorbeeld om belastingen en verzendkosten te schatten.
• Verzendadres: we zullen je vragen dit in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen schatten voordat je een bestelling plaatst, en om je bestelling te verzenden!

We gebruiken ook cookies om de inhoud van je winkelwagen bij te houden terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je bij ons een aankoop doet, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals:

• Je informatie sturen over je account en bestelling
• Reageren op je verzoeken, inclusief terugbetalingen en klachten
• Betalingen verwerken en fraude voorkomen
• Je account instellen voor onze winkel
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
• Onze winkelaanbiedingen verbeteren
• Je marketingberichten sturen, als je ervoor kiest om deze te ontvangen

Als je een account aanmaakt, slaan we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op, die worden gebruikt om de kassa in te vullen voor toekomstige bestellingen.

We slaan over het algemeen informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we deze verzamelen en gebruiken, en we wettelijk niet verplicht zijn om deze te blijven bewaren. Bijvoorbeeld, we slaan bestelinformatie op voor XXX jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Dit omvat je naam, e-mailadres en factuur- en verzendadressen.

We zullen ook opmerkingen of beoordelingen opslaan, als je ervoor kiest om deze achter te laten.

Wie in ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je ons verstrekt. Bijvoorbeeld, zowel beheerders als winkelmanagers hebben toegang tot:

• Bestelinformatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden verzonden, evenals klantinformatie zoals je naam, e-mailadres en factuur- en verzendinformatie.
• Klantinformatie zoals je naam, e-mailadres en factuur- en verzendinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen uit te voeren, terugbetalingen te verwerken en je te ondersteunen.

Wat we delen met anderen

We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen en winkeldiensten aan jou te leveren; bijvoorbeeld —

Betalingen

Wij accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen wordt een deel van je gegevens doorgestuurd naar PayPal, inclusief informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Raadpleeg het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Mobiele berichtenservice

Mobiele berichtenservice (de “Dienst”) wordt beheerd door Soft & Chic (“Soft & Chic”, “wij” of “ons”).Uw gebruik van de Dienst houdt in dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden (“Mobiele Voorwaarden”).Wij kunnen de Dienst of een van zijn functies zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of annuleren.Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij deze Mobiele Voorwaarden ook te allen tijde wijzigen en uw voortgezette gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.Door in te stemmen met de Soft & Chic SMS/sms-dienst, gaat u akkoord met het ontvangen van terugkerende SMS/sms-berichten van en namens Soft & Chic via uw draadloze provider naar het door u opgegeven mobiele nummer, zelfs als uw mobiele nummer geregistreerd staat op een door de staat of federaal ingestelde bel-me-niet lijst. Sms-berichten kunnen worden verzonden via een automatisch kiessysteem of een andere technologie. Servicegerelateerde berichten kunnen updates, waarschuwingen en informatie bevatten (bijv. bestelupdates, accountwaarschuwingen, enz.). Promotionele berichten kunnen promoties, speciale aanbiedingen en andere marketingaanbiedingen omvatten (bijv. winkelwagenherinneringen). Je begrijpt dat je je niet hoeft in te schrijven voor dit programma om aankopen te doen en dat je toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop bij Soft & Chic. Uw deelname aan dit programma is geheel vrijwillig. Wij brengen geen kosten in rekening voor de dienst, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen in verband met tekstberichten die door uw draadloze provider worden opgelegd. De berichtenfrequentie varieert. Controleer je mobiele abonnement en neem contact op met je mobiele provider voor meer informatie. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten in verband met sms-berichten, inclusief kosten van je draadloze provider.Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor de service.Sms het commando met één trefwoord STOP of klik op de afmeldlink (indien beschikbaar) in elk sms-bericht om je af te melden.Je ontvangt een eenmalig sms-bericht ter bevestiging van de afmelding.Er worden geen berichten meer naar je mobiele apparaat gestuurd, tenzij je zelf het initiatief hebt genomen.Als je je hebt geabonneerd op andere mobiele berichtprogramma’s van Soft & Chic en je wilt opzeggen, behalve wanneer de toepasselijke wetgeving anders bepaalt, moet je je afzonderlijk afmelden voor deze programma’s door de instructies in de respectieve mobiele voorwaarden te volgen.Voor serviceondersteuning of -assistentie kun je een e-mail sturen naar universerbrend@gmail.com. U erkent dat berichten, inclusief STOP- of HELP-verzoeken, die u naar een door ons gewijzigde shortcode of telefoonnummer stuurt, mogelijk niet worden ontvangen en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het honoreren van verzoeken.

6. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op onze website worden geplaatst. We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te bekijken voor updates.

7. Neem contact met ons op

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:

Email: universebrend@gmail.com

Adres: Roemenië

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Bedankt dat u voor Soft & Chic heeft gekozen!

Soft & Chic