Metoda de transport.

Produsele Soft & Chic sunt expediate aproape în întreaga lume. Oferim o varietate de opțiuni de expediere pentru fiecare țară pe pagina de checkout, iar dvs. sunteți liber să alegeți metoda de expediere dorită.
Transportăm comenzile în principal prin intermediul companiilor internaționale de curierat rapid, cum ar fi DHL/UPS/FedEx/EMS/Yanwen.
Comenzile noastre sunt livrate în mod implicit door-to-door. Adică, în majoritatea cazurilor, destinatarul nu trebuie să efectueze nicio operațiune vamală (să furnizeze documente, să plătească taxe vamale etc.), iar noi vom fi responsabili pentru toate procesele din timpul transportului.

1. Although we support global shipping, due to the particularities of some countries’ customs policies, we do not provide online shipping options, but you can contact us to get a quote.

2. În cele mai multe cazuri, oferim servicii de transport complet. Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu circumstanțe speciale, cum ar fi informații incorecte privind comanda, inspecții aleatorii din partea vămii etc., este posibil să vi se ceară în continuare să furnizați informații. Aceasta este doar o chestiune de furnizare a informațiilor solicitate de aceștia.

Timp de procesare a comenzii.

Timpul nostru de procesare și prelucrare a comenzilor este de 2-4 zile lucrătoare după efectuarea plății. Timpul exact va depinde de starea inventarului, de mărimea comenzii și de momentul plasării comenzii.
Pentru a asigura calitatea produselor noastre, fiecare articol trebuie să fie supus unui control strict al calității înainte de a fi trimis oficial. Pentru a ne asigura că nu există probleme de calitate și toate articolele din comanda dvs. sunt ambalate în pungi de plastic îngrijite și de înaltă calitate.

Urmărirea comenzilor

În condiții normale, vă vom trimite un e-mail de actualizare a comenzii care conține un număr de urmărire după expedierea comenzii dumneavoastră.

Dacă comanda dvs. arată că a fost trimisă, dar nu ați primit numărul de urmărire sau acesta nu este disponibil, vă rugăm să ne contactați și îl vom actualiza în timp util.

Costuri de transport și precauții.

Am devenit membri ai multor companii internaționale de logistică și am primit reduceri mari. De asemenea, oferim livrare gratuită pentru comenzi de peste 99 $ pentru aproape toate țările.

Note:

1. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile de livrare sunt completate corect. Dacă găsiți erori, vă rugăm să ne contactați în timp util pentru a face corecții. Modificările nu sunt acceptate după ce comanda a fost expediată și nu suntem responsabili pentru eventualele daune rezultate.

2. În conformitate cu reglementările vamale din SUA, nu vor fi percepute taxe vamale pentru comenzi sub 800 $ (Excludeți costurile de transport).

3. Soluțiile de expediere online nu acceptă adresele FBA. Dacă aveți nevoie de serviciul FBA, vă rugăm să ne contactați.

4. Metoda de tranzacționare implicită este DDP (Delivered Duty Paid), ceea ce înseamnă că vă vom ajuta să plătiți taxele vamale. În conformitate cu reglementările vamale canadiene, nu se percepe nicio taxă vamală pentru comenzile sub 20CAD (aproximativ 15 USD, inclusiv taxa de expediere). Dacă comanda depășește 20CAD, vom percepe 18% taxe vamale.   

5. Metoda de tranzacționare implicită este DDP (Delivery Duty Paid), ceea ce înseamnă că vom plăti taxele vamale pentru dvs. În conformitate cu reglementările vamale britanice, comenzile sub 135GBP (aproximativ 155USD, inclusiv transportul) nu trebuie să plătească taxe vamale. Dacă comanda depășește 135GBP, vom percepe un total de 32% taxe vamale și TVA.

6. Metoda de tranzacționare implicită este DDP (Delivery Duty Paid), ceea ce înseamnă că noi vom plăti taxele vamale pentru dvs. În conformitate cu reglementările vamale norvegiene, comenzile sub 30 de dolari nu trebuie să plătească taxe vamale. În prezent, sistemul de tranzacționare online nu acceptă comenzi de peste 30 de dolari cu destinația Norvegia.

7. Metoda de tranzacționare implicită este DDP (Delivery Duty Paid), ceea ce înseamnă că noi vom plăti taxele vamale pentru dvs. În conformitate cu reglementările vamale elvețiene, comenzile mai mici de 65 de franci elvețieni (aproximativ 70 USD) nu trebuie să plătească taxe vamale. În prezent, sistemul de tranzacționare online nu acceptă comenzi de peste 70 USD cu destinația Elveția.

8. Pachetele trimise în Australia sunt scutite de taxe până la 640 USD.Pentru comenzi mai mari de 640 USD, vă recomandăm să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de comandă. Vă vom contacta

9. Pachetele trimise în Noua Zeelandă sunt scutite de taxe până la 630 USD.Pentru comenzi mai mari de 630 USD, vă recomandăm să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de comandă. Vă vom contacta.

10. Comenzile expediate în Mexic sunt scutite de taxe pentru comenzi sub 100 $. Pentru comenzi mai mari de 100 $, este recomandat să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de comandă. Vă vom contacta.

11. Comenzile expediate în Chile sunt scutite de taxe vamale dacă prețul este mai mic de 41 USD. Comanda trebuie să furnizeze un TAX-ID valabil al destinatarului, în caz contrar nu se poate finaliza vămuirea. Pentru comenzi mai mari de 41 USD, este recomandat să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de checkout. Vă vom contacta.

12. Comenzile expediate în Brazilia sunt scutite de taxe vamale dacă comanda este mai mică de 50 USD. Comanda trebuie să furnizeze un CPF valabil al destinatarului, în caz contrar vămuirea nu poate fi finalizată. Pentru comenzi mai mari de 50 de dolari, este recomandat să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de checkout. Vă vom contacta.

13. Comenzile expediate în Columbia sunt scutite de taxe vamale pentru comenzile sub 200 USD. Pentru comenzile de peste 200 USD, vă recomandăm să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de comandă. Vă vom contacta.

14. Comenzile expediate în Peru sunt scutite de taxe vamale pentru comenzile sub 200 USD. Comanda trebuie să furnizeze un DNI valabil al destinatarului (poate fi importat doar de 3 ori pe an) sau RUC, în caz contrar nu se poate finaliza vămuirea. Pentru comenzi mai mari de 200 USD, se recomandă să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de checkout. Vă vom contacta.

15. Comenzile expediate în Ecuador sunt scutite de taxe vamale pentru comenzi mai mici de 400 USD. Comanda trebuie să furnizeze un act de identitate valabil al destinatarului/RUC (cota anuală de import este de 16.000 USD), în caz contrar nu se poate finaliza vămuirea. Pentru comenzile de peste 400 USD, se recomandă să utilizați „Cerere de ofertă” pe pagina de comandă. Vă vom contacta.

16.Țările din America de Sud au cerințe vamale stricte și reguli responsabile. Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați în timp util.

17. În conformitate cu cele mai recente reglementări ale Uniunii Europene, toate comenzile expediate către UE vor fi supuse taxelor vamale și TVA. Standardele specifice de taxare sunt următoarele:

18.Grecia: Nu servește adrese PO BOX

19. Pentru toate țările africane Nu există servicii de retur și de re-livrare. Pachetele care nu reușesc să fie livrate din cauza unor probleme de adresă, a faptului că destinatarul nu este acasă etc. vor fi abandonate implicit și nu se va oferi niciun serviciu de compensare.

20. Iordania: Se percepe un tarif de 10% pe baza valorii comenzii, iar tariful minim este de 7,1 USD

21. Bahrain: Se va percepe o taxă vamală preplătită de 4 $/comandă și se va percepe TVA de 10% în funcție de valoarea produsului comandat.

22. Kuwait: Se percepe o taxă vamală preplătită de 6 USD/comandă și TVA de 5% în funcție de valoarea produsului comandat.

23. Qatar: Se va percepe o taxă vamală de procesare a datelor în valoare de 7 $/comandă.

24. Arabia Saudită: 15% TVA se percepe în funcție de valoarea produsului comandat.

25. Emiratele Arabe Unite și Arabia Saudită: Adresele PO BOX nu sunt acceptate

26. Kuwait, Bahrain, Qatar: Adresa P.OBOX este acceptabilă, dar asigurați-vă că furnizați un număr de telefon sau de telefon mobil care poate contacta destinatarul, în caz contrar compania noastră nu va fi responsabilă pentru eșecul livrării.

27. Iordania: Adresele POBOX nu sunt acceptate. Vă rugăm să vă asigurați că furnizați o adresă corectă și un număr de telefon corect, în caz contrar compania noastră nu va fi responsabilă pentru eșecul livrării.